Q & A

Q. 結婚相談所のサービスは、本質的にはどんなものですか？

A. お客様に、最新の「お見合いシステム」を提供し、仲人（カウンセラー）が成婚までサポートをお手伝いするサービスです。

当社の婚活サービスは、本気で結婚を希望する独身男女を対象に、お相手探しの情報や機会を、インターネット利用の「お見合いシステム」、 「婚活パーティー」、「カウンセラーからのお相手紹介」などで提供しています。 また、専任の「カウンセラー」による、会員様個々に合わせた「カウンセリング」を通じ、婚活中のあなたの悩みや不安に向き合いながら、 成婚を目指してサポートいたします。

Q. 提供される「お見合い」は、どんなシステムですか？

A. ご本人同士、お茶だけのフランクな出会いで、専任の「カウンセラー」がお見合い会場を設定します。

まずは、インターネットを利用した 「お見合いシステム」でご自分が会いたいと思う異性を選んでいただきます。 お相手の「承諾」があれば、「お見合い」が成立になり、専任の「カウンセラー」が双方の日程の調整および会場の設定をします。 ご自分で探すだけでなくお相手から申し込まれる場合もあります。お会いするかどうかを検討していただき、「承諾」するのであれば、「お見合い」が成立します。 経験豊かな専任の「カウンセラー」が、あなたにふさわしいパートナー候補の方をご紹介してお見合いを設定する場合もあります。

Q. プライバシー保護や「お見合いシステム」のセキュリティーはどうですか？

A. 大切な個人情報を扱うシステムだから、確かなセキュリティー管理で運営しています。

入会時にお写真も含めて、公的書類の個人情報の提示をいただきますが、インターネット利用の「お見合いシステム」で閲覧する場合は、 名前・電話番号・細かな住所などのプライバシーは一切明らかにいたしません。また、登録する個人情報に関しましても、個人情報保護 法に基づいた、信頼できるセキュリティー管理がされていますので、ご安心ください。 ※当社は、経済産業大臣認定個人情報保護団体「一般社団法人 結婚相談業サポート協会 MCSA（マクサ）」に加盟しています。

Q. 入会するにあたり、審査・制限はありますか？

A. 当社が指定する、必要書類を提出できる方ならば、どなたでも入会を受け付けます。

当方会員規約の「入会の資格」に該当される20歳以上の方でしたら、男女問わずご入会いただけます。社会人として良識があり、法的にも実生活においても独身の健康な方、経済的、身体的、精神的に正常な結婚生活を営める方を対象とさせていただいています。

Q. 入会時に必要な提出書類はどんなものですか？

A. 以下の書類の提出ならびに提示が必須です。

・提出書類
「入会申込身上書」「口座振替依頼書」。
・提示書類（そのコピーを提出していただきます）
「写真付身分証明書」「独身証明書（※）」「住民票」などの個人を特定できる「公的な書面」の原本、「最終学歴証明書」「収入証明書（男 性のみ）」「資格証明書（各種国家資格を所持する職業の方）」などが必要です。（※）独身であることを証明する公的証明書。（戸籍謄本での代用可）本籍地の市区町村・役所にて発行してもらえます。

Q. 会員としての有効期限はありますか？

A. 会員期間は 1 年、更新は無料です。

会員期間は 1 年間です。ただし、会員様、相談室のどちらか一方が継続しない旨の申し出のない限り、成婚まで 1 年ごとに継続いたします。 更新は無料です。

Q. 中途解約は、できるのでしょうか？

A. 可能です。

中途解約は、法律による規定に従い、解約が可能です。サービスしていない期間分の料金は返却いたします。 経済産業大臣認定個人情報保護団体「一般社団法人 結婚相談業サポート協会 MCSA（マクサ）」独自のガイドラインに則り、特定商取引法に基づいた結婚相談所の運営をしていますので、安心してご利用ください。 また、ご自身の都合で活動が続けられない時などは、「休会」を申し受けます。活動休止中の月会費は「無料」といたします。

Q. 入会にあたり、料金はどの程度かかりますか？

A. 入会時 100,000 円（税別）、お支払いただきます（入会金＋登録費）

株式会社KMA の料金体系の特徴は、「無料」で何度でも、お見合いが可能なことです。 お客様には、契約内容とサービス内容を、ご理解いただけるまで書面にて丁寧に説明した上で、ご入会いただいています。

詳しい料金体系≫≫　料金プラン

Q.KMA に入会するメリットは？

A. 全国ネットワークの連盟組織に登録された身元確実な会員情報が閲覧できる「お見合いシステム」を24時間いつ でも利用できます。

・日本最大級の結婚相談所ネットワークの連盟に加盟する株式会社KMAでは、3団体の「お見合いシステム」（IBJ・BIU・NNR の各連盟組織）を運用して、お客様に婚活情報を提供しています。インターネットを使って24時間、何時でも何処でも、ご希望のお相手を探せます。

・身元確実な方の条件を知ってから会える私ども（IBJ・BIU・NNR の各連盟組織）では、入会者全員から写真付身分証明書・独身証明書・住民票・最終学歴証明書・収入証明（男性のみ）・資格証明書（各種国家資格を所持する職業の方）の提出を必須としていますので、身元が確実で安心です。バランスのとれ良縁を大前提に、お相手の家族構成など最初からいろいろな条件を知った上で、出会えるので安心です。カウンセラーからの交際中のアドバイスも有効です。

Q. どんな年齢層の方が入会していますか？

A. 入会者の多くは、30代から40代を中心にした年齢層で構成されています。

男女ともに20 代～上は60代以上と幅広い年齢層の方々が入会しています。埼玉県はもちろん、首都圏近郊にお住いの会員が多いのも特徴です。男女ほぼ均等の会員構成です。

Q.「データマッチング型の結婚情報サービス（大手事業者）」との違いは何ですか？

A. 当社では成功報酬としての「成婚料」をいただくことです。

データマッチング型の結婚情報サービスは、「お相手探しの情報提供」に終始していることでしょう。基本的には会員さんの「出会い」を サポートするサービスです。出会いから成婚までのサポートがなく、何から何まで自らの力で実現させるシステムのため、成婚料の支払いがありません。当社では、「お相手探しの情報」はもちろんのこと、「成婚の情報」を提供していることです。 お二人の間に専任のカウンセラーが入り、必要なら交際上の疑問点、不安、成婚までの手順など、助言やアドバイスにより結婚へとお導きいたします。

Q. 入会せずに説明（無料相談）だけ聞くこともできますか？

A. ご来店大歓迎いたします。

お電話で連絡の上、ご希望日をお申し付けくださるか、当社ホームページ「無料相談予約」で希望日をご予約ください。KMA のシステムを詳しく知っていただくには、相談室まで、ご来店いただくのが一番です。出会いから成婚までの活動をよりイメージできるように具体的なサービスのご説明をさせていただきます。お一人でも親御様とご一緒でもかまいません。
アクセス：JR 京浜東北線　北浦和駅西口から徒歩3分、埼玉県営北浦和公園の向かいにございます。

Q. 無理に入会を勧誘されることはないですか ?

A. 結婚相談業サポート協会 MCSA（マクサ）の「入会勧誘基準」のガイドラインに基づいて運営しています。

KMA のサービスやシステムについてご説明させていただきますが、お客様ご自身が「希望するようなサービスとは違う」というご判断であれば、無理に入会をおすすめするようなことは一切いたしません。無料相談では、入会契約はいたしませんので、安心してご来店ください。

Q. お見合いが初めてで、うまく会話をする自信がないのですが…

A. 事前にセミナーでお見合いの成功率をアップさせる「お見合いの心得」を学んでいただきます。

お相手もさほどお見合いに慣れておりませんし、実直で真面目な方が多いので安心してください。形式張ったお見合いではありませんので、お二人の親族が立ち会うことはありません。お二人がリラックスして、お話ができるようお見合いは、ティータイムに設定されております。

Q. お見合いのセッティングはどんな場所ですか？

A. シティホテルのラウンジや喫茶店などを利用します。

女性側の希望の場所、またはお互いの住まいの中間地点で待ち合わせをします。最近は、お申し込みをした側が、お相手の指定した場所に出向くという考え方で場所をセッティングする相談室もあります。

Q. お見合いでの服装は？

A. 男性はスーツ、女性はワンピースやブラウスにスカートです。

男性は、スーツで、ネクタイ着用です。（夏季はクールビズ可）女性は、TPOを踏まえて身だしなみを意識した清楚な服装が無難です。

Q. お見合いの時間はどれくらいですか？

A. 1 時間～ 2 時間を目安に…。

1 時間～ 2 時間で切り上げることを目安にしてください。通常、午後2 時から3時頃に開始する時間帯で設定いたします。意気投合して長くなるのはかまいませんが、相手の都合もありますので時間が大丈夫か尋ねるのがお見合いマナーです。

Q. お見合いのお返事はどうするの？

A. できるだけ当日中に専任のカウンセラーまでご連絡ください。

各連盟組織の相談室間の取り決め事項で、翌日の午前中までに返事をすることになっています。ただ、良いお返事は早い方がご交際につ ながる確率が高くなります。会員様には、できるだけ当日に返事をいただくようにお願いしています。交際が成立したら、相談室を通じて電話番号の交換をいたします。男性の方から電話番号交換当日のタイミングでファーストコンタクトをとっていただきます。

Q. 交際をお断りしても大丈夫ですか？

A. お断りも良い返事もすべて専任のカウンセラーが伝えます。

お相手へのお断りや橋渡しは、相談室のカウンセラーの役目です。お相手に直接ご自分で断ることはありません。専任のカウンセラーより誠意をもってお断りいたしますので、会員様は安心して、新しいお相手探しを始めてください。 男性の方から電話番号交換当日のタイミングでファーストコンタクトをとっていただきます。

Q. 入会してから成婚までどのくらいかかるのですか？

A. 早い人で 3 カ月、1 年から 2 年位での成婚が平均値です。

会員様の活動の頻度などによって、多分に個人差はありますが、多くの方が1年から2年くらいの期間で成婚しています。ご入会から3カ月でご成婚退会なされた方もいらっしゃいます。積極的にお見合いを申し込んだり、婚活パーティー・イベントに参加したりして、多くの出会いの機会を持つことや、経験豊富な専任のカウンセラーをうまく活用することで、成婚までの期間を短縮することが可能です。

Q. 希望する条件のお相手が確実に見つかりますか？

A.「必ず」お相手が見つかるということは保証できません。

「お相手選び」のコツを専任のカウンセラーがしっかりアドバイスしますので、お相手が見つかる可能性は限りなく上昇します。考えられることは、お相手を高望みしないで、分相応に選ばれることが早い良縁に恵まれるコツです。恋愛経験の少ない方は一様に自分の思いと、相手の異性が許容できる希望条件に落差があります。その落差に折り合いをつけていく努力が必要になってきます。