「さいたま市CSRチャレンジ企業」 認証企業

さいたま市では、「さいたま市CSRチャレンジ企業認証制度」の実施などによる市内中小企業のCSRの促進を通じて、働く人も、お客様も満足し、地域社会から必要とされる社会づくりを推進しています。

CSR「Corporate Social ResponSibility：（企業の社会的責任）」というと一般的に、企業による社会貢献活動を想像されがちですが、英語の語源から読み解くと「企業が社会(の期待)に反応する力」、つまり「経営そのもの」ということに他なりません。

「成婚第一主義」というキャッチフレーズを掲げて、一人でも多くの独身者を結婚に導く思いでお世話をする結婚相談所の経営そのものが、「少子高齢化に伴う人口減少社会の到来」による社会問題などの解決、緩和に対してプラスの影響を与え、社会的要請に応えていくことができるのではないかという思いから、「さいたま市CSRチャレンジ企業認証制度」に申請して認証を受けました。

今後も、CSR経営を進化させるために、さいたま市の支援サービスを利用して、活力にあふれ、地域社会に末永く必要とされ、大切にされる中小企業として存続することを目指しています。

お客様：お客様の満足度と信頼の向上

各種資格を取得

「お客様が満足するサービス」を実現し続けるために、仲人カウンセラーは、しっかりした知識や技術を備えた人材と認めてもらうための各種資格を取得することで、お客様への安心感や信頼感に役立てています。

• 全国結婚情報サービス協会　マリッジカウンセラー指導者専攻資格取得。
• 一般社団法人仲人婚活支援協会　仲人婚活エキスパート資格取得。
• 内閣総理大臣認定NPO法人　コミュニケーション能力開発機構　心理カウンセリング1級・コーチング1級取得。

 定例研修会

仲人のスキルを向上させ、より良い婚活のサポートをする力を養う目的で、KMAグループの定例研修会を開催しています。会員様の成婚という目標に向けた具体的なサポート方法や課題をディスカッションしたり、経験と実績を兼ね備えた先輩仲人からの成功例や失敗例などの体験談を聞いたりしながら仲人の皆さんが前向きに学んでいます。

お取引先：公正な取引と持続可能な社会実現に向けた業務協業

仲人業開設の業務協業・日本ブライダル連盟（BIU）

全ての年代の出会いと結婚を求める人たちが気軽にそのカウンセリングを受けることのできる環境を整え、人と人の出会いをプロデュースすることで、少子化時代の結婚促進に貢献し、ひいては地域社会の活性化、シニア世代の生きがい創出に役立つこと、そのことが私たちに与えられた社会的使命であるという取り組み趣旨に賛同し、仲人業開設の事業活動を28年にわたりタイアップしています。

 仲人業開設の業務協業・日本仲人連盟（NNR）

地域社会の中で昔は広くおこなわれていた「お見合い」や「会社の上司からの紹介」などによる結婚の習慣は姿を消してしまったため、晩婚化に向かう現在の日本では、少子高齢化が急速に進んでいます。今まで地域社会が当たり前のように担ってきた代役として、人のご縁を取り持つ結婚相談所が、晩婚化・少子化対策になりえる社会的使命をもった事業であるという取り組み趣旨に賛同し、仲人業開設の事業活動を30年にわたりタイアップしています。

行政：より良い社会の実現に向けた地域課題の解決

 SAITAMA出会いサポートセンター運営協議会

行政、企業、民間団体が連携して、それぞれの強みを生かした広域的、総合的な結婚支援をおこない、結婚を希望する方が主体的に活動しやすい環境づくりを進めることで未婚化・晩婚化の進行に歯止めをかけるとともに、埼玉県内の結婚を希望する方が主体的に活動をしやすい環境づくりを推進する「結婚支援」に取り組んでいます。

埼玉県パパママ応援ショップ（子育て家庭への優待制度）

シングルマザー・シングルファザーの「再婚という幸せのための支援」として、埼玉県が、18歳に達して次の3月31日を迎えるまでの子供または妊娠中の方がいる家庭に配布している「パパ・ママ応援ショップ優待カード」を提示いただいた方へ、入会金の割引特典をご用意しています。

CSR企業：交流、意見交換による具体的課題の認識

埼玉中小企業家同友会での活動

地域（埼玉県）のCSRに取り組む企業経営者との交流の中での研修会や勉強会でCSR推進の課題やこれからの取り組みについて情報交換をおこなっています。
さまざまな業種の経営者とのコミュニティーにより、社会課題解決を起点とした新しいサービスを創造しています。

 日本赤十字社がおこなう防災・減災活動「私たちは忘れない」プロジェクト

被災地で悲しみを乗り越えている方々へともに思いを届けるとともに、これまでの災害で得た教訓や支え合った経験を忘れることなく、1人でも多くの皆さまとともに将来起こりうる災害へ向けた意識の向上を目指す全国的な運動に参加・協賛しています。

メディア有識者：中立的な評価による信頼性の向上

 雑誌掲載

労働科学というユニークな総合科学の普及のための月刊誌「労働の科学」、CSRがつなぐ地域社会と中小企業「見る・活動」のページで、さいたま市CSRチャレンジ企業認証企業、株式会社KMAが紹介されました。

 広報誌掲載

埼玉中小企業家同友会の「DOYOUさいたま」という毎月1回1日に発行される広報誌、企業訪問のページで、どんな時でも頼りになる「おせっかいオバチャン」（(株)KMAチーフカウンセラー 清水小百里）というタイトルで、仲人カウンセラーの取材記事を紹介されました。

従業員：働きやすい職場環境の実現と能力の向上

埼玉県認定の「埼玉県多様な働き方実践企業」の活動

仕事と子育てなどの両立を支援するため、短時間勤務やフレックスタイムなど多様な働き方を実践することで、女性がいきいき働き続けられる環境づくりを行っています。

少子化社会、晩婚化などを踏まえ、結婚適齢期の30代～40代の入会者数を増やし、仲人カウンセラーの婚活サポートの力で、成婚率を飛躍的に高めることが、社会が抱える課題の一つ、少子化の解決に貢献し、持続的に発展していかなければならない活動を実現していきます。

一人ひとりに合った、さまざまな婚活サポートのあり方を考えながら、「いかに成婚を目指して活動するか」を重視したサポートを通じて、お客様満足の向上と社会的課題を解決する事を目指しています。

高い倫理観に基づいて行動することにより社会から信頼される企業であり続けるために、
経済産業大臣認定個人情報保護団体「一般社団法人結婚相談業サポート協会（MCSA）」の協会員として加盟しています。

・経済産業大臣認定個人情報保護団体の協会員であることを信頼の証として、法令やルールを守り社会的良識に基づいた企業活動をおこない、地域社会発展の一翼を担います。
・結婚相談所に求められている「お客様相談窓口」を協会が代行しておこなうことで、お客様が安心して婚活を続けられる安全性の確保を実現します。
・個人情報保護法や特定商取引法を遵守した協会の指導による契約書面の利用と説明を徹底し、結婚相談所を利用するお客様の不安・心配を解消します。
・専門家（弁護士など）によるMCSA主催の研修会に参加することで最新情報を取得し、お客様とのトラブルを未然に防ぎます。

地球環境の保全は21世紀に活動する企業の使命です。
お客様にサービスを提供するに辺り、資源やエネルギーの消費、産業廃棄物の発生やCO2の大気への排出など環境に負荷を強いています。事業活動にともなう環境への負荷を正しく理解し、持続可能な地球環境のために省エネ、省資源、廃棄物削減などの環境保全活動を推進しています。

リサイクル

情報処理や資料の保存などに紙を使わない「ペーパーレス化」に努め、紙資源や印刷機器の電力の節約をしていますが、シュレッダーゴミや送られてくる郵便物など仕方なくオフィスから出る紙ゴミについては、さいたま市が構築する、事業系資源物のリサイクルルート「エコペーパーリサイクルセンター」を利用して、紙ゴミ削減のための活動として自己搬入しています。

省エネ

オフィスおよび相談室の蛍光灯照明を「LED照明」に置き換えることで、電力消費量の削減を図っています。さらに4段階調光システムでムダな電力をカット。さまざまな利用シーンに合わせて最適な明るさに調整して省エネに取り組んでいます。

植林によるCO2削減

自然エネルギー環境認証サービス「グリーンサイトライセンス（GSL）」は、企業のITを一番身近に感じることができるWEBサイトをクリーンな電力で運営すること（WEBサイトのクリーン化）で地球温暖化防止、CO2削減を支援するサービスです。
環境貢献活動支援として、「グリーンサイトライセンス」を購入し、CO2を吸収する森林の植林活動に参加しています。主に発展途上国（アフリカやアジア地域）での植林を行っています。

グリーン購入

KMAに加盟し、仲人業を開設している皆様へ毎週木曜日に「KMAお知らせ」と「会員情報身上書」を発送しています。使用するコピー用紙は、「グリーン購入法」に対応した環境への負荷ができるだけ少ない商品を選んで購入しています。
事務用品なども環境を考慮して必要性を熟考し、環境負荷ができるだけ小さいものを優先して購入することで環境負荷の低減に取り組んでいます。

環境負荷の低い通勤（エコ通勤）

自転車による通勤で、周辺地域の通勤時間帯の渋滞緩和やCO2削減に貢献しています。また、役員・従業員も含めて、時差通勤・在宅勤務など柔軟な勤務体制を実施しています。

地域社会とのきずなを大切に、ボランティア活動への積極的な参加で、より良い社会・地域づくりに貢献します。
「2015紀の国わかやま」「2016希望郷いわて」の国民体育大会・埼玉県サッカー競技（女子）コーチの派遣依頼が、埼玉県体育協会および埼玉県サッカー協会より株式会社KMAにありました。
当社代表の清水泰治がコーチングスタッフとしてボランティア参加いたしました。